犀利保險樂意購

日前公視撥出一檔戲劇，內容提及到08-09年連動債的爭議，在理專與客戶之間的關係，如同保險業務與保戶之間，買賣之間，一直存在著所謂的資訊不對稱，業務員都只強調利益部分，卻不提及缺點、風險，甚至不給予客戶，正確的投資、保險觀念，以電視劇舉的例子來說，我真的覺得形容非常的貼切，『去菜市場買菜，老闆說豬肉很新鮮，買回來煮了才知餿掉了！』

在國人以人情保為主要途徑，也就是買賣已建立某種程度的互相信賴，似乎業務員說什麼就是什麼，客戶了解自己的需求嗎？知道自己錢花在哪嗎?因此在銀行端發生連動債時，保險業也發生投資型保單的糾紛。

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20090313/31462416

此新聞主要是說有千位保戶受害，新壽已全額退還保費，總計求償金額達13億元

以下轉載網路上其中兩篇文章求助的內容：

◎家人因門診切除惡性癌症腫瘤，但XX癌症險和終身醫療險的癌症手術與重大手術與後續癌症門診都需"住院"才能理賠；XX業務完全不幫忙爭取融通且態度惡劣，並嘲諷：哼，那有癌症手術是門診切除...我直接問理賠，她態度很硬說要照條款要住院切除癌症才賠，門診切除不賠；當初是颱風天冒風雨就醫，門診醫師認為緊急且可立即處理，所以就門診手術切除,後續病理報告為惡性黑色素癌；請教高手們，我還能做什麼來為家人爭取權益，在業務完全不願幫忙的情況下，謝謝！

◎去年12月投保XX人壽，於今年1月因就醫才知道已懷孕7週，然而七月底因胎位不正加上妊辰高血壓，所以剖腹生產，但業務說無法申請理賠，若有問題要直接跟公司反應！想請教各位大大，我該怎麼辦？

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一般人選擇業務的方式

1.緣故(人情)：舉凡親戚、朋友、同學、鄰居、以前同事、同袍等等

2.公司團保窗口，或以上緣故介紹的業務...等

3.陌生：透過保險公司0800、直接走進保險公司或保經公司、網路..等

年資 VS 專業；人情 VS 自我需求；距離

其實以上的例子時常發生，身為保戶的您應該相信該業務或要默默接受，還是自力救濟？如要據以力爭是否有足夠能力？我個人的感覺，雖然我還稱不上專業，但至少是對得起自己的良心，或著應該說，我自己都無法買的下手的險種，絕對不會推薦給保戶，因此部分的人會注重所謂的年資(經歷)，是否到時候換來的是老油條呢？有些人會注重是否住的離家近（方便），是否到時候碰到一位損及自身權利的業務(如要保書無限告知既往症)，或是花錢買氣受（一請、二請．．．）?

榮獲獎項 VS 專業

不少人向業務買東西喜歡找所謂的超級業務員(超業)購買商品，但是在保險業卻不能將得獎無數與專業畫上等號，我以保險業兩個較著名的獎項為例：

以上述兩個標準來說，要光以銷售定期險/保障型商品得到兩個獎項是非常不容易的

如何買得對、買得夠、買得便宜、找對人買，並在保險發生問題時，可以幫您解決，這就值得您深思了！ 

關於我

我先說明我有點龜毛，因為在規劃保單遞送建議書之前，我一定需要先知道您的需求與狀況，否則我又不是神準的算命仙，單只憑預算就可以規劃保單，舉例我需知道您的想法(觀念)、是否有體況問題、家中經濟(是否負債)、成員等等狀況，因此如果是同業或是只想要索取建議書的人，您們去找其他有架設部落客的業務可能會比較迅速，不過有時您的回覆可能還會衍生出其他問題，因此若認為郵件往返較費時，會建議用電話或見面討論會比較即時，這一切的原因其實都是在保障您自己的權益(請參考投保保險前應具備的觀念與常識)，對於其他只要業績的行銷模式我不多做批評。

其次，由於代理的商品線很多元，單以壽險公司來說就有15家，不管只選1家，還是選其中2家，甚是選其中3家來搭配，以排列組合來說有?種組合(有哪位大大要幫我計算)，若再考慮產險公司呢？

各家商品(險種)各有優缺點，目前還沒看到一張可謂十全十美的保單，因此提供的建議書只是初步，這都還要跟您分析與討論過後才知道是否適合您，或許您可能在網路上搜尋到我提供建議書的某個險種會被批評ＸＸ的缺點(最多的可能是富邦的商品)，但是您是否知道這險種的優點嗎？簡單說無法以單一險種來論定，而是要看整體規劃，除此之外，網路上的資訊部分也有錯誤，據我了解，很少部落客會像我一樣去更新之前的文章，譬如觀看有些美食部落客介紹的文章而去消費時，才發現店家早已歇業。

最後，有些網友或許因為人情關係，拿的我規畫的內容去跟親朋好友投保，雖然這無可厚非，但有時多少會覺得這是不信賴我嗎？我會知道的原因是因為在投保上發生了一些問題，舉例某保險公司拒絕承保而回頭問我原因，但我該怎麼協助處理較適宜？或是客戶明明有體況，我建議都要誠實告知尤其是兩個月內使用過健保卡時，但是他的朋友／親戚卻慫恿他不需誠實告知，如果您只願意顧及人情而不願意保障自己的權益，我也愛莫能助！

在此也要藉此機會，感謝願意給我服務機會的您們，並也希望能將正確的保險觀念推廣給身邊的親朋好友，若有需要請多多幫小弟介紹！

【合作壽險公司：台銀、富邦、新光、遠雄、中國、中國信託、安聯、宏泰、中泰、朝陽、國寶、幸福、蘇黎世、友邦、全球】

【合作產險公司：富邦、國泰世紀、新光、泰安、明台、旺旺友聯、安達、華南、台灣、台壽保、新安東京、美亞、第一、兆豐、蘇黎世】